今回研究内容をご紹介いただくのは、本学部で「消費者行動論」の授業を担当している、佐藤先生です。Konan-BIZにも詳しく書かれていますので、是非ご覧ください。

私が自己紹介で「大学では消費者行動論を教えています」と言うと、多くの人は「？」という顔をします。しかし、「マーケティング関連の科目です」と言い直すと、「なるほど！」と反応してくれます。「マーケティング」ということばはよく知られていますが、「消費者行動」は少し謎めいて聞こえるかもしれません。

ビジネスはお客さんがいないと成り立ちません。ただし、お客さんといっても、年齢や性別、価値観などによって考え方や動き方はさまざまです。さらに、無意識的な反応もあったりします。そうした人々の「癖」を探り、消費に関わることを深く理解しようとするのが、消費者行動の研究です。

佐藤ゼミでは、マーケティングに活かすことを目的に、消費者についての多くのことを学びます。知識や理論を学ぶだけではなく、商品・プロモーション企画の大会に挑戦したり、企業と協力して課題解決に取り組んだりと、実践を通した学びの機会も提供しています。